特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年9月28日
支払方法・支払時期・サービスの提供時期・返品・キャンセル・解約の各項目は、リザービア Connect 単体（クレジットカード決済）でご契約いただく場合の条件です。
リザービア予約と併用の場合は、ご契約中のリザービア予約の契約に準じます。
| 販売事業者 | 株式会社リザービア |
|---|---|
| 代表責任者 | 代表取締役 土井 政和 |
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋三丁目１番１号 サンシャイン６０ ４７階 |
| 電話番号 | 03-6380-5112 ※受付時間内のみ対応。即時応答が必要な場合はメールにてお問い合わせください。 |
| メールアドレス | customer_service@rsvia.co.jp |
| ホームページURL | https://reservia.jp |
| 販売価格 | リザービア予約と併用の場合 月額利用料（1 店舗あたり） Basic: 6,000 円（税込 6,600 円）/ 月 Advance: 10,000 円（税込 11,000 円）/ 月 リザービア Connect 単体の場合 月額利用料（1 店舗あたり） Basic: 12,000 円（税込 13,200 円）/ 月 Advance: 20,000 円（税込 22,000 円）/ 月 年払い: Basic 120,000 円（税込 132,000 円）/ 年、Advance 200,000 円（税込 220,000 円）/ 年 ※年払いは 2 ヶ月分無料（月額 × 10 ヶ月分）。 ※詳細料金プランは販売ページに記載。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 初期費用・登録手数料はかかりません（0 円）。消費税は上記の税込価格に含まれます。ただし、インターネット接続に係る通信費はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe による決済） ※リザービア予約と併用の場合は、予約サービスのご契約に準じた請求書払い |
| 支払時期 | 月額プラン: 毎月前払い（お申し込み日を起算日として毎月同日に決済） 年額プラン: 1 年分を前払い いずれのプランも、解約のお申し出がない限り自動更新されます。 ※お申し込み後 14 日間は無料トライアル期間となり、期間終了時に初回の決済を行います。 ※この初回の決済日が、最低利用期間（6 か月）の起算日となります。 |
| サービスの提供時期 | お申し込み手続きの完了後、ただちにご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセル・解約 | クーリング・オフ 本サービスは事業者向けサービスのため、クーリング・オフは適用されません。 最低利用期間 有料プランには最低利用期間（6 か月）があります。最低利用期間は無料トライアル終了後の初回のお支払い日を起算日とし、6 か月目の応当日の前日までとします。無料トライアル期間は最低利用期間に含みません。 ※無料トライアル期間中に解約された場合、料金は発生せず、最低利用期間も開始しません。 解約 最低利用期間中は解約できません。ただし、最低利用期間の最終月にお申し出いただいた場合は、満了日をもって解約できます（満了日の翌日以降のお支払いは発生しません）。 最低利用期間の経過後にお申し出いただいた場合は、次回のお支払い日をもって解約となり、以降のお支払いは発生しません。 解約の連絡先 解約をご希望の場合は、本ページ記載のメールアドレスまでご連絡ください。 プランの変更 プランの変更（上位・下位とも）は最低利用期間中も可能です。下位プランへの変更は、次回のお支払い日から適用されます。 上位プランへの変更は、変更時点で日割りの差額をお支払いいただきます。次回のご請求日は変更されません。 返金 日割りでの返金は行いません（年額プランを期間の途中で解約された場合、下位プランへ変更された場合も同様です）。 |
| 動作環境 | 各ブラウザ（Google Chrome / Microsoft Edge / Mozilla Firefox / Safari）の最新版でのご利用を推奨します。 スマートフォン・タブレットでは Safari（iOS / iPadOS 16.4 以降）および Google Chrome の最新版を推奨します。 JavaScript および Cookie を有効にしてご利用ください。 |
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